レンタルをご利用いただく前に、必ず下記の利用規約をご確認ください。

レンタル品は、指定された返却期日までに着払いの送り状を使用してご返却ください。期日を過ぎる場合は、必ず事前にご連絡いただき、延長手続きを行ってください。なお、延長を承れない場合もございますので、早めにご相談ください。

レンタル品が破損、または著しく汚損した場合、該当商品をご購入いただく必要がございます。その場合は、商品の定価とレンタル料金の差額をお支払いいただきます。

商品を返却する際には、できる限りお届け時に使用した段ボールを再利用し、適切に梱包してご返送ください。再利用が難しい場合は、商品が汚れたり濡れたりしないようにご配慮のうえ、丁寧に梱包してください。

商品を受け取った後、速やかに状態や動作確認を行ってください。不備が見つかった場合は、受取日から2日以内にご連絡いただければ返品対応いたします。期日を過ぎた後の返品はできませんのでご了承ください。

期日までに配送できない場合は、事前にご連絡ください。追加で延長用のアイテムをご購入いただきます。

サイズが合わない場合でも、返金や交換はできませんので、あらかじめサイズの確認をしっかり行ってからレンタルをご利用ください。

オンライン面接用の機器（Webカメラ、ヘッドセット等）は、受取後に必ず動作確認を行ってください。万が一、動作不良があった場合は、受取日から2日以内にご連絡ください。返品対応させていただきます。

スーツ・バッグのクリーニングは基本的に当社が負担しますが、シミがつきそうな場合は、速やかにお客様負担でクリーニングを行ってください。その際にご連絡いただければ、延長料金は発生しません。シミや汚れが取れない場合は、商品の買い取りをお願いすることがありますのでご了承ください。